evy99 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
Trang này giải thích cách evy99 thu thập và xử lý thông tin khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập các mục trong sảnh. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
Giao dịch ví điện tử được ghi nhận
Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin
Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản trên evy99, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên lạc và thông tin liên kết ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống theo đúng yêu cầu của quy trình kiểm soát nội bộ và có thể được bạn xem lại qua mục lịch sử trong tài khoản. Khi bạn truy cập trên điện thoại, thiết bị của bạn có thể gửi thêm dữ liệu kỹ thuật như loại trình duyệt và hệ điều hành — thông tin này chỉ phục vụ mục đích tối ưu trải nghiệm hiển thị, không được liên kết với hồ sơ cá nhân. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
MoMo
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản để bạn đối chiếu khi cần.
ZaloPay
Khi nạp hoặc rút qua ZaloPay, dữ liệu phiên giao dịch được lưu theo quy trình xử lý thanh toán nội địa.
Viettel Money
Liên kết ví Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán và không lưu trực tiếp trong cơ sở dữ liệu tài khoản.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này xác định rõ những loại dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của evy99 và những gì nằm ngoài quyền kiểm soát của chúng tôi. Điều này giúp bạn hiểu đúng về mức độ bảo vệ khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc truy cập nội dung trong sảnh.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, thông tin hồ sơ và lịch sử hoạt động trong tài khoản evy99 đều thuộc phạm vi chính sách này và được bảo vệ theo quy trình nội bộ.
Giao dịch thanh toán
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bên ngoài. evy99 ghi nhận kết quả giao dịch nhưng không lưu trữ thông tin bảo mật của ví điện tử.
Nội dung trong sảnh
Thông tin về cách bạn điều hướng trong sảnh — chẳng hạn danh mục bạn mở hoặc thời gian phiên — có thể được thu thập nhằm cải thiện hiển thị, không nhằm mục đích nhận diện cá nhân.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài evy99 hoặc dịch vụ do bên thứ ba cung cấp không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc điều khoản riêng của từng dịch vụ đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân đang được lưu trong tài khoản. Đầu tiên, bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở mục tài khoản. Nếu thấy thông tin không chính xác — chẳng hạn sai số điện thoại hoặc địa chỉ liên lạc — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ. Trường hợp có thắc mắc về cách dữ liệu của bạn đang được xử lý, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được đăng tải trên trang. Yêu cầu xóa thông tin hoặc giới hạn xử lý dữ liệu cũng có thể được gửi qua cùng kênh đó — chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình và phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Xem lịch sử tài khoản
Đăng nhập và vào mục lịch sử giao dịch để xem các lần nạp, rút hoặc hoạt động tài khoản gần nhất.
Chỉnh sửa thông tin hồ sơ
Cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ liên lạc trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ sau khi đăng nhập.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Gửi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang — đội ngũ sẽ xem xét theo đúng quy trình.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin có thể được gửi qua kênh hỗ trợ; phản hồi tuân theo luật địa phương và quy định khu vực đủ điều kiện.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến đội ngũ evy99
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách dữ liệu tài khoản được lưu trữ hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh được đăng tải trên trang. Chúng tôi không thêm kênh hoặc thời gian phản hồi chưa được xác minh vào trang này.
Hỗ trợ trực tiếp trên trang
Mở trang hỗ trợ trên evy99 để xem kênh liên lạc hiện tại. Câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư được tiếp nhận qua cùng kênh hỗ trợ tài khoản.
Yêu cầu qua biểu mẫu tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục liên hệ hoặc phản hồi để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch.
Email hỗ trợ được đăng tải
Địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần điều khoản và chính sách trên trang. Dùng địa chỉ đó để gửi yêu cầu chính thức liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi duy trì an toàn thông tin tài khoản
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu trong suốt quá trình vận hành tài khoản — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua ví điện tử được hoàn tất. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải, và quyền truy cập nội bộ được giới hạn theo từng chức năng cụ thể. Bạn có thể yêu cầu thay đổi hoặc đặt câu hỏi bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Cookies và dữ liệu phiên
Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Bảo mật tài khoản
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng thông tin xác thực riêng. Nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng tải.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành nội bộ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo đúng trình tự và phù hợp với luật địa phương.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại evy99
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên evy99. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trên trang.
evy99 lưu trữ thông tin ví điện tử của tôi như thế nào?
Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bên ngoài. evy99 chỉ lưu kết quả giao dịch — không lưu mật khẩu hay thông tin bảo mật của ví điện tử bạn đã dùng.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình không?
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch. Bạn sẽ thấy các lần nạp và rút được ghi theo thứ tự thời gian. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được kiểm tra.
evy99 có chia sẻ thông tin của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần để vận hành tài khoản.
Tôi yêu cầu xóa tài khoản thì dữ liệu có bị xóa hoàn toàn không?
Khi yêu cầu đóng tài khoản được tiếp nhận, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu trong thời hạn tối thiểu theo quy định.
Cookies trên evy99 hoạt động như thế nào khi tôi truy cập trên điện thoại?
Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Nếu tôi muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân, tôi cần làm gì?
Đăng nhập và vào phần cài đặt hồ sơ để tự chỉnh sửa số điện thoại hoặc địa chỉ liên lạc. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang.
Ứng dụng / Trực tiếp